Кейс · Rosalia LBD
Хороший мастер без цифрового присутствия — невидимка. Пять компонентов от идеи до работающей системы: лендинг, бренд, Telegram Mini App и сайт-платформа.
Точка входа
Роза — опытный мастер маникюра в Минске с постоянными клиентами и безупречным вкусом. Но без цифрового присутствия весь поток держался на сарафанном радио и личных сообщениях.
«Клиенты есть, но записываться неудобно. Нет калькулятора, нет страницы — непонятно, кто я и сколько это стоит.» — Роза, мастер маникюра
Развитие проекта
Компонент 1 · Образ
Изучаю характер мастера, её эстетику и ценности. Появляется концепция: тихая роскошь, one line art, анимированная роза как символ бренда. Первое приближение к стилю.
Компонент 2 · Инструмент
Первый работающий продукт: одностраничный сайт с услугами, ценами и кнопками записи. Мастер получает цифровой адрес — клиентам есть куда идти.
Компонент 3 · Идентичность
Понимаю, что инструмент без лица не запоминается. Бренд — это не про красоту: студии с узнаваемым стилем повышают средний чек на 10–15%, а конверсия из просмотра рекламы в запись у них выше на 20%. Разрабатываю полную дизайн-систему: палитра, типографика, символ розы, лого-пак.
Компонент 4 · Автоматизация
Основная аудитория — в Telegram. Запускаю полноценный Mini App: выбор услуги, калькулятор стоимости, онлайн-запись. Telegram-бот с двумя функциями: мгновенно сообщает мастеру о новой записи и отправляет клиенту напоминание за 24 часа до приёма.
Компонент 5 · Платформа
Сайт даёт мастеру полноценное лицо в сети. Наличие сайта в сочетании с онлайн-записью в среднем увеличивает количество заявок на 25–70%. Кнопка «Записаться» ведёт прямо в Mini App — экосистема замкнулась.
Итог
Проект начался с одного вопроса — как сделать запись удобной. В итоге вырос в полноценную экосистему: от визуальной идентичности до автоматизированного продукта.